Polityka prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 19 sierpnia 2026 r.

Dbamy o prywatność naszych Gości i użytkowników strony internetowej. Poniżej wyjaśniamy, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest C&T Management sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Stanisławowska 50/25, 54-616 Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000699947, NIP 8943116252, REGON 368543770 — prowadząca obiekt noclegowy MIŁO w Lubiatowie, ul. Żaglowa 2, 84-210 Lubiatowo (dalej: Administrator lub obiekt Miło).

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

e-mailem: kontakt@milolubiatowo.pl
telefonicznie: +48 660 711 093
listownie: ul. Żaglowa 2, 84-210 Lubiatowo

Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych — we wszystkich sprawach odpowiada bezpośrednio Administrator.

2. Zakres przetwarzanych danych

Przetwarzamy dane osobowe przekazywane nam w szczególności podczas:

dokonywania rezerwacji pobytu,
kontaktu mailowego lub telefonicznego,
korzystania z formularzy dostępnych na stronie internetowej.

Mogą to być m.in.:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane rezerwacyjne (wybrany Dom, termin pobytu, liczba osób),
dane do faktury (jeśli są wymagane).

Dodatkowo, jeżeli wyrazisz na to zgodę w banerze cookies, przetwarzamy dane o Twojej aktywności na stronie internetowej — szczegóły opisujemy w pkt 10 i 11.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

realizacji rezerwacji i umowy najmu,
obsługi pobytu Gości w obiekcie Miło,
kontaktu z Gośćmi,
realizacji obowiązków księgowych i podatkowych,
rozpatrywania reklamacji,
zapewnienia bezpieczeństwa Gości i mienia obiektu,
prowadzenia statystyki i analityki strony internetowej — wyłącznie na podstawie Twojej zgody.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem, na Twoje żądanie;
art. 6 ust. 1 lit. c RODO — wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (m.in. przepisy podatkowe i ustawa o rachunkowości);
art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora (prowadzenie korespondencji, dochodzenie i obrona przed roszczeniami, bezpieczeństwo obiektu);
art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda, w zakresie cookies analitycznych i marketingowych oraz narzędzi opisanych w pkt 11; dodatkowo art. 173 ustawy Prawo telekomunikacyjne w zakresie przechowywania informacji na Twoim urządzeniu końcowym.

5. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do:

dokonania rezerwacji,
zawarcia umowy najmu,
realizacji pobytu w obiekcie Miło.

Zgoda na cookies analityczne jest w pełni dobrowolna, a jej brak w żaden sposób nie ogranicza korzystania ze strony.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do realizacji usług, na podstawie stosownych umów powierzenia przetwarzania danych, w szczególności:

operatorom systemów rezerwacyjnych — w tym Booking.com B.V., jeżeli rezerwacja została dokonana za ich pośrednictwem;
firmom księgowym oraz podmiotom świadczącym usługi prawne;
operatorom płatności oraz bankom obsługującym rozliczenia;
dostawcy hostingu i poczty elektronicznej — dhosting.pl sp. z o.o.;
dostawcom narzędzi analitycznych — Google Ireland Limited (Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Maps) oraz Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft Clarity) — wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody;
Meta Platforms Ireland Limited — w zakresie piksela Meta (Facebook) używanego do pomiaru skuteczności reklam i remarketingu — wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody na cookies marketingowe;
organom publicznym — wyłącznie gdy wynika to z przepisów prawa.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

przez czas trwania umowy, a po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa — w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi (co do zasady 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy);
do upływu terminu przedawnienia roszczeń — w zakresie danych przetwarzanych w celu ich dochodzenia lub obrony;
zapytania, które nie zakończyły się rezerwacją, usuwamy najpóźniej po 12 miesiącach;
dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania, nie dłużej niż przez okres życia poszczególnych plików cookies wskazany w Polityce cookies.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii (art. 15 RODO),
sprostowania danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych (art. 16 RODO),
usunięcia lub ograniczenia przetwarzania (art. 17 i 18 RODO),
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO),
przenoszenia danych do innego administratora (art. 20 RODO),
cofnięcia zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem (art. 7 ust. 3 RODO),
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz na kontakt@milolubiatowo.pl. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem lub nieuprawnionym wykorzystaniem. Strona działa w oparciu o szyfrowane połączenie HTTPS; stosujemy kontrolę dostępu do panelu administracyjnego, bieżące aktualizacje oprogramowania oraz regularne kopie zapasowe.

10. Pliki cookies

Strona milolubiatowo.pl korzysta z plików cookies, czyli niewielkich plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu końcowym. Dzielimy je na następujące kategorie:

Niezbędne (funkcjonalne) — konieczne do prawidłowego działania strony, obsługi formularza rezerwacyjnego oraz zapamiętania Twojej decyzji w banerze cookies. Zapisywane są zawsze, ponieważ bez nich strona nie działa poprawnie (art. 173 ust. 3 Prawa telekomunikacyjnego).
Preferencje — zapamiętują Twoje ustawienia i wybory na stronie. Zapisywane wyłącznie za Twoją zgodą.
Statystyczne (analityczne) — pozwalają nam zrozumieć, jak korzystasz ze strony. Zapisywane wyłącznie za Twoją zgodą.
Marketingowe — obsługują treści zewnętrzne oraz pomiar skuteczności reklam: mapę Google Maps na podstronie Kontakt i piksel Meta (Facebook). Zapisywane wyłącznie za Twoją zgodą.

Do momentu wyrażenia przez Ciebie zgody żadne cookies analityczne ani marketingowe nie są zapisywane, a skrypty tych narzędzi nie są w ogóle uruchamiane. Stosujemy mechanizm Google Consent Mode v2, który przekazuje dostawcom informację o braku Twojej zgody i blokuje zapis identyfikatorów.

10.1. Wykaz plików cookies używanych na stronie

Nazwa	Kategoria	Dostawca	Cel	Czas przechowywania
`cmplz_*`	Niezbędne	milolubiatowo.pl	Zapamiętanie Twojego wyboru w banerze cookies i wersji dokumentu, na którą wyraziłeś zgodę	365 dni
`wpgmza-api-consent-given`	Niezbędne	milolubiatowo.pl	Zapamiętanie zgody na załadowanie mapy dojazdu	do zamknięcia przeglądarki
`_ga`	Statystyczne	Google Ireland Limited	Rozróżnianie użytkowników na potrzeby statystyki ruchu	2 lata
`_ga_C9RCW6FZDX`	Statystyczne	Google Ireland Limited	Utrzymanie stanu sesji w Google Analytics 4	2 lata
`_clck`	Statystyczne	Microsoft Ireland Operations Limited	Identyfikator przeglądarki dla Microsoft Clarity	1 rok
`_clsk`	Statystyczne	Microsoft Ireland Operations Limited	Łączenie kolejnych odsłon w jedną sesję	1 dzień
`_fbp`	Marketingowe	Meta Platforms Ireland Limited	Rozpoznanie przeglądarki na potrzeby pomiaru skuteczności reklam i remarketingu	3 miesiące
`_fbc`	Marketingowe	Meta Platforms Ireland Limited	Zapamiętanie kliknięcia w reklamę, z której trafiłeś na stronę	3 miesiące
`NID`, `SOCS`	Marketingowe	Google Ireland Limited	Ustawiane przez Google przy ładowaniu mapy dojazdu na podstronie Kontakt	do 6 miesięcy

Pliki z kategorii Statystyczne i Marketingowe pojawiają się na Twoim urządzeniu dopiero po wyrażeniu zgody na odpowiednią kategorię. Do tego czasu przeglądarka nie zapisuje żadnego z nich.

Swoją zgodę możesz w dowolnym momencie zmienić lub wycofać, klikając link „Ustawienia cookies” w stopce strony. Możesz też zarządzać plikami cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki. Szczegółowy wykaz plików cookies wraz z okresami ich przechowywania znajdziesz w Polityce plików cookies.

11. Narzędzia analityczne używane na stronie

Poniższe narzędzia uruchamiają się wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody na odpowiednią kategorię w banerze cookies. Do momentu wyrażenia zgody nie zapisują one na Twoim urządzeniu żadnych identyfikatorów i nie pozwalają na Twoją identyfikację.

Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia) — statystyka ruchu: liczba odwiedzin, źródła wejść, oglądane podstrony, wysłane zapytania rezerwacyjne, kliknięcia w numer telefonu i adres e-mail. Stosujemy anonimizację adresu IP oraz Google Consent Mode v2. Kategoria zgody: Statystyka.
Google Tag Manager (Google Ireland Limited) — narzędzie techniczne zarządzające uruchamianiem pozostałych skryptów. Samo w sobie nie zapisuje plików cookies ani nie zbiera danych osobowych.
Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlandia) — analiza zachowań na stronie: mapy kliknięć, mapy przewijania oraz nagrania sesji (zapis ruchów kursora, kliknięć i przewijania). Narzędzie ma włączone maskowanie treści — nie rejestruje tekstu wpisywanego w pola formularzy ani innych danych wrażliwych. Nagrania służą wyłącznie poprawie użyteczności strony. Kategoria zgody: Statystyka.
Piksel Meta (Facebook Pixel) (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlandia) — narzędzie marketingowe mierzące skuteczność reklam prowadzonych na Facebooku i Instagramie oraz umożliwiające kierowanie reklam do osób, które odwiedziły naszą stronę (remarketing). Rejestruje odsłony podstron, wysłanie formularza rezerwacyjnego oraz kliknięcia w numer telefonu i adres e-mail. Zapisuje pliki cookies _fbp i _fbc. Nie korzystamy z tzw. zaawansowanego dopasywania danych — do Meta nie są przekazywane Twoje imię, adres e-mail ani numer telefonu, także w postaci zaszyfrowanej. Kategoria zgody: Marketing.
Google Maps (Google Ireland Limited) — interaktywna mapa dojazdu osadzona na podstronie Kontakt. Mapa ładuje się dopiero po wyrażeniu zgody; do tego czasu w jej miejscu wyświetlany jest komunikat z prośbą o akceptację. Kategoria zgody: Marketing.

12. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Dane związane z realizacją rezerwacji i pobytu nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Natomiast w związku z korzystaniem z narzędzi Google i Microsoft opisanych w pkt 11 Twoje dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych. Odbywa się to na podstawie decyzji wykonawczej Komisji Europejskiej w sprawie Ram Ochrony Danych UE–USA (EU–U.S. Data Privacy Framework), którymi objęte są Google LLC, Microsoft Corporation oraz Meta Platforms, Inc., a uzupełniająco — na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Do przekazania dochodzi wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody na cookies analityczne.

13. Współadministrowanie danymi z Meta Platforms Ireland

W zakresie danych zbieranych przez piksel Meta na potrzeby statystyk odbiorców i kierowania reklam jesteśmy współadministratorami razem z Meta Platforms Ireland Limited. Wynika to z wyroku Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej z 29 lipca 2019 r. w sprawie Fashion ID (C-210/16) oraz z zawartego z Meta Uzupełnienia dotyczącego administratorów.

Odpowiadamy za uzyskanie od Ciebie zgody na uruchomienie piksela oraz za poinformowanie Cię o tym przetwarzaniu — czyli za to, co czytasz w tym dokumencie.
Meta odpowiada za dalsze przetwarzanie tych danych, w tym za realizację Twoich praw wobec Meta oraz za bezpieczeństwo danych po ich przekazaniu.
Zasady przetwarzania danych po stronie Meta opisuje Polityka prywatności Meta. Prawa wynikające z RODO w zakresie danych przetwarzanych przez Meta możesz wykonywać bezpośrednio wobec Meta.
Możesz w każdej chwili wycofać zgodę na cookies marketingowe, klikając „Ustawienia cookies” w stopce strony — piksel przestanie się wtedy uruchamiać.

14. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

15. Kontakt w sprawach danych osobowych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail: kontakt@milolubiatowo.pl lub telefonicznie: +48 660 711 093.

16. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności — w szczególności gdy zmieniają się przepisy prawa lub sposób, w jaki przetwarzamy dane. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna pod tym adresem, a datę ostatniej zmiany znajdziesz na początku dokumentu.

Zobacz także: Regulamin obiektu MIŁO · Zasady korzystania ze strefy SPA · Polityka plików cookies